台州：微言水火博平安 消防微平台打造指尖上的消防

新蓝网讯 台州消防“一微一信”双微平台粉丝突破4万人，其中，新浪微博粉丝3万3千余人，微信公众平台粉丝突破1万人。新传媒时代，微信、微博以其“便捷、及时、多样、丰富”的传播优势，深受大众喜爱。为延伸宣传触角，做到亲民、便民、利民，2011年4月25日，台州消防支队开通“台州消防”新浪官方微博；2013年7月23日开通了“台州消防”微信公众平台，搭建了双微平台,着力打造“指尖上的消防”。

微信息接地气 图文并茂贴民心

台州消防立足实际，以生动形象的图片搭配通俗易懂的语言结合天气、节日、时事等实际情况，每天为网友们发送各类安全防范知识等信息，提高广大网友的消防安全意识和逃生自救能力。同时，微平台根据全市各地消防工作的开展情况，及时发布消防动态和灭火救援等信息，以真实的火灾、事故教训为网友们敲响安全警钟。不少网友以朋友圈分享微信公众平台发布的信息和微博转发的方式来向自己的朋友们传递消防安全知识。自双微平台开通以来，共计发布各类信息3500余条，收到粉丝留言评论1000余条，每天阅读量近2万，让网友们坐在家中动动手指就能学习消防知识。

微咨询传真意  双向沟通听民声

倾听群众心声，了解群众的真实想法都要建立在良好的沟通上。微平台运行之初，台州支队便安排了专人与网友进行即时互动，帮网友们解答消防问题，流转举报投诉，听取网友们的合理建议，采纳提高工作效率的意见。今年暑期，台州消防还在微信公众平台开设了暑假家庭消防安全作业专栏，为全市中小学生的消防作业问题答疑解难，受到了孩子和家长们的喜爱。不少家长在微信公众平台留言表示孩子们通过做暑期消防作业学到了不少消防知识。据统计，双微平台解答网友咨询500余次，接受群众举报投诉火灾隐患100多次。

微活动凝创意   寓教于乐近民情

为拉近与群众距离，打造亲民近民让人民满意的消防队伍，台州消防巧用微平台举行形式多样的活动，让更多的市民走近消防，了解消防。微平台运用网上报名、信息转发等形式，先后举办了请网民进影院观看《救火英雄》、消防红门亲子游、随手拍隐患曝光等微活动，深受网民喜爱。其中消防红门体验游活动已举办三期，通过网上报名的方式，邀请市民走进红门，让市民们在欢乐的氛围中学习消防知识，感受消防魅力。微活动吸引了近1000余名网友报名参加，有网友留言表示平时想进红门学习参加却没有渠道，有了微活动，在网上填写报名表格就有机会与消防近距离接触，真是太方便了。

小微平台日益彰显着强大的影响力，随着粉丝不断增加，台州消防希望借助微平台，把安全知识送进千家万户，创造和谐平安的消防环境，形成全民参与消防的宣传氛围。（通讯员 陈叶倩）